企业在不同发展阶段所对应的管理规范化要求大不相同,且每一家企业的背景、历史、文化各异,这就决定了每一家企业在管理规范化前进道路上应有自己的特色。
针对初创型企业管理规范化工作,天府君给出一些建议。
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01充分准备:至少做到以下4点
1.充分了解公司的背景、历史和文化,包括老板个人的性格特点和管理风格;
2.充分了解公司员工的工作风格和相关工作行为习惯;
3.全面了解公司的业务内容和特点,熟悉核心业务流程;
4.深入了解公司当前的业务和管理现状。
02深入沟通:至少做到以下2点
1.与公司核心员工的深入沟通:了解他们当前的工作现状,征询他们对公司当前运营管理的看法和意见,明晰他们在运营管理规范化方面的诉求等;
2.与老板的深入沟通:报告自己对公司当前运营管理现状的理解,并阐明自己的相关观点;同时深入了解老板对当前管理现状的真实看法,精准把握老板在管理规范化的主要需求等。
03方案拟定:重点做好以下2项工作
1.综合前二个阶段的工作成果,以老板已明确提出的管理规范化需求为主,结合核心员工提出的运营管理规范化诉求,制定公司运营管理规范化建设方案;在方案制定过程中,根据需要及时与相关人员进行针对性的交流与讨论;
2.就方案内容向老板进行正式报告,并根据老板的指导意见进行修改完善,必要时在公司内部组织召开方案研讨专题会议,以确保所制定的方案在后续工作中能被有效推动实施。
04管理规范化体系建设
1.根据内部评审通过的管理规范化建设方案,制定详细的执行计划(5W2H),明确具体事项、责任人、协助人、完成时间等,并组织推动执行;
2.针对所制定的各项体系文件(包括流程、制度、表单等),组织召开内部专项评审会,确保各文件有效性、适宜性和可行性。
3.对评审通过的文件进行受控,并予以正式发布;同时组织相关部门和人员对所发布的文件进行针对性的培训学习,以确保所颁布的文件能被有效执行;
4.充分收集员工对文件执行的反馈信息,必要时对原文件进行必要的修订。
走好以上四步是针对公司管理规范化建设专项工作开展的一个主旨思路,结合初创型公司的运营特点,建议在起步阶段重点关注以下四个方面内容:
1.组织架构和职位体系设计:这是初创型公司管理规范化工作的基础。根据公司的业务规模、特点和下一步的发展规划等,科学设计公司组织架构,并根据各部门的核心业务流程和实际工作需要设计职位 ;
2.责任体系建设:明确各部门、各部门负责人、关键职位的职责,这是公司管理规范化真正运作的前提。
3.核心/关键业务流程的梳理:业务流程是否清晰、明确将直接影响公司管理规范化水平,流程体系的建设更是企业管理规范化建设的核心内容。年轻的小公司更多是依靠“能人管理”,片面强调“速度”,从而在很大程度上忽视了“流程”的规范性。从另一个角度来看,流程不清晰,就谈不上职责清晰,流程与职责在某种程度上是相辅相成的关系,这点要引起我们的高度重视。
4.公司基本行政管理制度建设:如最常见的考勤制度、奖惩制度、福利制度、员工守则等。
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