聚焦服务优体验

打造十个小微企业服务示范厅

        四川省税务系统充分利用办税服务厅、税邮驿站、银税互动网点等服务场域资源，打造一批“小微企业服务示范厅(点)”，为小微企业提供专属辅导服务，开展涉税政策、银税互动宣传。

       国家税务总局青羊区税务局办税服务厅作为全省首个建成的“小微企业服务示范厅”，已于近日正式启用，厅内设置涉税行业协会公益服务区、税费政策直享志愿服务区、“银税互动”金融专员服务区、小微企业服务快速响应区 ，为小微企业“送政策、优体验、助成长”。据悉，成都税务将率先打造10个“小微企业服务示范厅(点)”。

规范管理促成长

援助百家小微企业免费代理记账

       四川省各级税务机关联合辖区内第三方涉税专业机构，围绕支持科技创新、区域协调发展、脱贫攻坚与乡村振兴等重点领域充分发挥专业领域优势，开展了为小微企业免费提供代理记账和财务管理服务，帮助辖区小微企业规范财务管理，降低涉税风险，提高经营管理水平，推动小微企业健康良性发展。据悉，成都市税务局将积极为第三方涉税专业机构和纳税信用等级较高的小微企业牵线搭桥，至少为100户企业提供为期1年的免费代理记账服务。

        “财务管理一直是我们小微企业的薄弱环节，获得免费的专业代理记账和财务管理服务，真正解了我们企业的心结，帮我们防范财务风险，以后经营起来就没有后顾之忧了。”成都锐烨医疗器械有限公司财务负责人陶律如是说。

护苗纾忧解难题

千家小微企业享受金融专员服务

       各级税务机关及工商联结合所在地区小微企业行业特点和发展需求，与银行业等金融机构合作，广泛开展银税互动宣传，为纳税信用评级高、经营管理规范、融资需求迫切的小微企业指定金融服务专员，制定“实打实”、“点对点”的个性化金融解决方案，形成“以税促信、以信换贷、以贷扶微”的良好氛围。

       知行良知实业股份有限公司财务总监李慧君说到：“银行专员针对我们公司的情况为我们制定了专门的贷款方案，而且还是纯信用无抵押贷款，针对是解决了我们的燃眉之急，不用太担心资金周转问题，发展起来也更有信心了。”

      近年来，四川省大力推广全线上“银税互动”产品，诚信经营的纳税人不用提交任何纸质资料，即可通过四川省电子税务局选择并申请“银税互动”产品。2020年，四川省成功发放“银税互动”贷款499亿元，惠及纳税人2.7万户。其中，成都市小微企业信贷需求尤为旺盛，2020年，成都市共发放“银税互动”贷款210亿元，惠及纳税人1.5万户。

精准滴灌送政策

组建志愿团队服务万家小微企业

       各市、州税务机关联合当地工商联、行业协会、财经高校等组建志愿者服务队，向上万家小微企业宣传减税降费政策、开展创业辅导等公益活动，定期举办小微企业税费专题培训，开展“滴灌式”宣传辅导。邀请各部门业务骨干、高校财税法律专家、涉税行业专业人才组建税收专家顾问团队，定期上门为企业提供政策宣传辅导、涉税风险自查提醒等纳税服务。

       志愿服务团队代表李晨威表示，志愿服务聚焦小微企业关注的税收优惠、税款缴纳、创业优惠等多方面政策，向小微企业宣传减税降费政策、提供政策上门宣传辅导、社会风险自查提醒等纳税服务。成都中大会计师事务所公司法定代表人陈波表示，这样的活动对我们的需求，我们一定会第一时间报名参加，要把政策吃透，我们这些“幼苗”最喜欢就是春雨了。

政策红利一码清

搭建小微企业“码上服务”矩阵

       下一步，四川税务将依托全省征纳互动平台，以成都税务作为全省研创基地，推出政策红利、宣传辅导、诚信纳税、银税互动等四类七项小微企业专属服务二维码，做到小微企业“优惠政策一码查、红利账单一码清、涉税风险一码知”，搭建小微企业“码上服务”矩阵。依托12366和全省税费服务支持中心，丰富完善税费咨询服务和网上办税支撑。以“4+1”行动计划为主要内容的“春雨润苗”四川版本将在全省税务机关和工商联的密切协作下进一步走深走实。