近日,成都银行崇州支行辖属网点客户致电银行称想要转账50万元,其对转账用途的描述立刻引起了成都银行工作人员的高度警觉。经进一步了解,该客户接到一电话,对方声称为银保监会工作人员,告知客户有一笔中行贷款需要今日偿还,若不还将纳入征信。在对方的电话诱导下,客户登录了成都银行手机银行,将密码暴露,同时还将自己某行卡上37000多元转入诈骗分子账户,并准备按照对方的要求到成都银行网点将50万存款转入指定账户。
客户到店后,成都银行立刻告知其疑遭电信诈骗,并及时报告了崇州市国资金融局和辖区派出所。崇州市国资金融局工作人员闻讯第一时间赶到,经过与银行工作人员的沟通,很快判断客户遭遇了电信诈骗,并向其宣讲了典型电信诈骗套路,告知其归还贷款应咨询相应银行工作人员。在确保成都银行已对客户账户采取止付措施后,建议客户马上对在其他银行开立的账户采取账户限制措施,避免更多资金损失。随后,该客户在成都银行工作人员陪同下前往辖区派出所报警立案。
面对金融诈骗活动高发态势,受害者反诈意识不够强、轻易被电诈份子的话术哄骗而产生恐惧心理是其被骗的根本原因。崇州市国资金融局将持续加强反诈宣传教育,增强客户风险防范意识及自主识破骗局的能力,同时要求银行规范业务流程,筑牢客户资金安全防线,切实保障客户资金安全。